BILLETTERIE
INFO ANNULATION SPECTACLES
• Option A • Transformation de vos billets en avoir

Option A1
Pour ceux qui s’abonneront ou se réabonneront pour la saison 21•22, par courrier ou au guichet :

Conservez les billets des spectacles annulés. Il vous suffira de les joindre à votre formulaire d’abonnement 21•22 en déduisant leur montant.

 

Option A2
Pour ceux qui s’abonneront ou se réabonneront pour la saison 21•22, par internet
 :

Vos billets de spectacles annulés en 19•20 et/ou 20•21 doivent être échangés contre un chèque spectacle. Nous vous suggérons de privilégier l’envoi par courrier, dès à présent.

Vous pourrez utiliser ce chèque-spectacle dès la reprise des spectacles. Il sera valable sur l’ensemble de la programmation 20•21 et 21•22 de Bonlieu Scène nationale et vous sera envoyé par courrier.

Don

Certains d’entre vous ont fait part de leur souhait de ne pas se faire rembourser leurs billets des spectacles annulés, ni de les transformer en avoir ou en moyen de règlement pour les spectacles de la saison 20•21 et/ou 21•22, ce qui équivaut à un don.

Sur une décision de son Conseil d’Administration, Bonlieu scène nationale Annecy a créé un fonds de soutien exceptionnel pour permettre aux jeunes équipes artistiques de développer leur activité la saison prochaine.

Vous avez la possibilité d’affecter la somme de votre choix à ce fonds de soutien. Un reçu fiscal pourra vous être adressé sur simple demande.
Nous vous remercions pour votre générosité.

• Option B • Remboursement de vos billets

Nous vous suggérons de privilégier l’envoi par courrier, dès à présent ; l’accueil-billetterie ne pouvant pas rouvrir avant début juin, dans le meilleur des cas.

 

Option B1
Par virement

Le virement sera effectué dans un délai de quelques semaines après réception de vos billets.
Veuillez joindre un RIB à votre envoi.

 

Option B2
Par crédit sur votre carte bancaire

Si vous avez acheté vos billets sur notre site internet (abonnement ou billet à l’unité), nous pouvons créditer directement votre carte bleue du montant correspondant.

NB : La carte bancaire doit être celle utilisée pour l’achat des billets et toujours être en cours de validité. Le crédit n’est pas possible si vous avez payé par e-carte bleue.

pour l'envoi des billets par voie postale

Pour les personnes ayant retenu l’une des options avec envoi de billets, ils sont à adresser à :

 

Bonlieu Scène nationale
1 rue Jean Jaurès
BP 294 – 74007
Annecy Cedex

 

Merci d’indiquer dans votre courrier l’option que vous privilégiez :
option A2 • option B1 • option B2

 

 

Si vous avez des questions n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : 
billetterie@bonlieu-annecy.com

nous contacter
sur place

L’équipe de la billetterie vous conseille du mercredi au vendredi
de 12h30 à 17h
uniquement par mail

 

exceptionnellement pendant cette période,
la accueil physique de la billetterie est fermé

 

Bonlieu Scène nationale Annecy
1 rue Jean Jaurès
BP 294 — 74007 Annecy CEDEX

Par téléphone

exceptionnellement pendant cette période,
la accueil physique de la billetterie est fermé