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Abonnements 

Cliquer sur « Ajouter un abonnement » et choisir un type d´abonnement (tarif normal, réduit ou enfant). Renseigner l´identité de chaque abonné.

Choisissez vos spectacles (3 au minimum). A noter : Pour la formule « Enfant moins de 12 ans » l´abonnement est valide même avec un seul spectacle.

Pour chaque représentation, le placement est attribué automatiquement pour les spectacles de la grande et de la petite salle. Il est possible de supprimer les lignes du panier si cela ne convient pas. Attention: Les meilleures places disponibles sont toujours proposées au moment de la connexion. Nous vous déconseillons donc de refaire une demande sur le même spectacle à la même date.

Si une représentation est complète il est possible de s´inscrire en liste d´attente en cliquant sur « Plus d´infos », sur « Inscrivez-vous en liste d´attente », puis sur « Prendre une place ». Votre souhait sera pris en compte et la place ne sera pas facturée.

Une fois remplies les conditions d´abonnement et le panier validé s’affiche un récapitulatif. S’il y a une liste d´attente la séance apparaît mais le prix de la place n´est pas facturé.

L’expédition des billets est possible s’il n’y a pas de justificatif de réduction à présenter. Dans ce cas il faudra les retirer au guichet à partir du 16 septembre.

Avant de procéder au paiement il est possible de déduire un ou plusieurs chèques spectacle en saisissant le code internet y figurant.

Le règlement peut s’effectuer par carte bancaire ou bien en 4 fois (à partir de 80 euros). Dans ce cas, le paiement du premier quart par carte bancaire valide votre commande, après la saisie d´un IBAN (prélèvement des trois échéances restantes).

Une fois le paiement effectué est envoyée par mail une confirmation de commande. En cas de choix de paiement en 4 fois celle-ci comporte un lien de téléchargement de l´autorisation de prélèvement à renvoyer signée , par mail ou par courrier à : billetterie@bonlieu-annecy.com ou Bonlieu scène nationale, service billetterie, 1 rue Jean Jaurès, 74000 Annecy.

Conditions de vente

Seuls les paiements par carte bancaire en euros sont acceptés. Nous acceptons les cartes des réseaux Carte Bleue / Visa et Eurocard / Mastercard. Toute réservation est ferme et définitive. Le débit de la carte bancaire est indépendant du retrait effectif des billets. En tout état de cause, les billets sont réglés à la validation de la commande, même si vous omettez de retirer vos billets au guichet. Les billets ne peuvent être revendus (loi du 27 juin 1919).

Confirmation et validation de la commande

Votre commande de billets de spectacle n'est définitivement confirmée et n'engage Bonlieu Scène nationale, qu'à réception de l'e-mail confirmant que la commande a bien été validée.

Modalités d'annulation

Aucune demande de remboursement ne sera recevable après le paiement, sauf en cas d'annulation du spectacle. Bonlieu Scène nationale ne peut être tenue pour responsable en cas d'annulation ou de report de spectacle. À l'annonce d'une annulation ou d'une modification de date, d'horaire ou de lieu sur un spectacle, le service billetterie pourra utiliser les coordonnées saisies lors de la réservation pour informer les clients concernés. En cas de report de l'événement, le choix vous sera proposé entre le report de date ou le remboursement des places.

Comment fonctionne le paiement sécurisé ?

Le système de paiement utilise le protocole de sécurité SSL pour organiser le cryptage des informations confidentielles communiquées par le client (numéro de carte bancaire, date d'expiration, etc.). Il est entièrement géré par la technologie mise en oeuvre par Paybox, notre partenaire pour le paiement sécurisé, qui agit comme tiers de confiance. À aucun moment votre numéro de carte bancaire ne transite sur notre serveur.

Attention de nouvelles normes de sécurité ont pu être mises en place par votre banque. Il peut vous être demandé un code de sécurité en plus du cryptogramme visuel. Nous vous invitons donc à prendre contact avec votre banque pour plus d´informations, ceci conditionnant tous vos paiements en ligne.

l'équipe billetterie
billetterie@bonlieu-annecy.com
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Bonlieu Scène nationale Annecy
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